blorfanahub Logo

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment blorfanahub collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

1. Collecte d'Informations

Informations que nous collectons

blorfanahub collecte différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de développement financier et d'affaires. Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez notre plateforme, créez un compte, ou interagissez avec nos services.

Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations professionnelles : Entreprise, titre du poste, secteur d'activité, expérience professionnelle
Informations financières : Données relatives à vos objectifs financiers et préférences d'investissement
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
Cookies et technologies similaires : Préférences utilisateur, historique de navigation, données de session

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez, automatiquement lors de votre utilisation de nos services, et parfois par le biais de tiers partenaires avec votre consentement. Toute collecte d'informations respecte les lois canadiennes sur la protection des données.

Type de données Méthode de collecte Finalité
Informations de compte Inscription directe Création et gestion de compte
Données d'utilisation Collecte automatique Amélioration de l'expérience utilisateur
Préférences Paramètres utilisateur Personnalisation des services

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes liés à nos services de développement financier et d'affaires. Chaque utilisation est justifiée par un besoin spécifique et respecte les principes de minimisation des données.

Objectif principal : Fournir des services éducatifs et de développement professionnel dans le domaine financier, en personnalisant l'expérience selon vos besoins et objectifs professionnels.

Finalités principales

Fourniture et amélioration de nos services de formation financière
Personnalisation du contenu éducatif selon vos besoins
Communication concernant vos cours et votre progression
Support technique et service client
Analyse et amélioration de la performance de la plateforme
Prévention de la fraude et sécurité des comptes

Communications marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux cours, événements et ressources éducatives. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

3. Partage et Divulgation

blorfanahub ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données que dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de vos droits et de la législation applicable.

Partenaires de service

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance pour fournir certains aspects de nos services. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les fins spécifiées.

Hébergement et infrastructure technique
Services de paiement et facturation
Outils d'analyse et de performance
Services de communication et support client
Plateformes de formation et outils pédagogiques

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Toute divulgation respecte les exigences légales et se limite aux informations strictement nécessaires.

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données selon les standards canadiens.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Mesures techniques

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification multifactorielle pour les comptes sensibles
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et sécurisées
Mise à jour continue des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Tous nos employés sont formés aux principes de confidentialité et signent des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

Notification de violation : En cas de violation de données qui pourrait présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les plus brefs délais, conformément à la législation applicable.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question ou demande concernant vos données.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : Demander une copie de vos informations personnelles
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos informations

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@blorfanahub.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum. Une vérification d'identité peut être requise pour protéger vos informations.

Gestion des préférences : Vous pouvez également gérer certaines de vos préférences directement depuis votre compte utilisateur, notamment vos préférences de communication et de confidentialité.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales. Nos périodes de conservation sont basées sur des critères objectifs et respectent les principes de minimisation des données.

Critères de conservation

Durée de votre relation avec blorfanahub
Exigences légales et réglementaires
Nécessité pour la défense de nos droits légaux
Finalités légitimes de notre activité
Type de données Durée de conservation Critère
Données de compte actif Durée du compte + 2 ans Relation contractuelle
Données financières 7 ans Obligations légales
Données marketing 3 ans après désinscription Consentement utilisateur

Suppression sécurisée

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée et irréversible. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Consentement aux cookies : Nous obtenons votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce consentement à tout moment.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif et obtiendrons votre consentement lorsque requis par la loi.

Notification des changements

Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs inscrits et affichées de manière proéminente sur notre site web. Pour les modifications mineures, nous mettrons à jour la date de dernière modification en bas de cette page.

Historique des versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique pour référence. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les modifications apportées.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@blorfanahub.sbs

Téléphone : +1 902 330 8080

Adresse postale :
blorfanahub - Service Confidentialité
15083 91a Ave
Surrey, BC V3R 1B8
Canada

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique est effective à partir de cette date.